攜程商旅助力資生堂中國打造線上差旅系統
資生堂是第一家進入中國的日資化妝品制造商,在中國近40年的發展中,已經成為家喻戶曉的品牌。目前資生堂中國已經發展成為集生產、營銷、研發于一體的組織架構,在中國地區共有員工9300名左右。如此龐大的員工規模體量下,十分重視企業員工體驗的資生堂中國,對于員工的差旅滿意度也格外重視。
告別陳舊差旅模式,專業化差旅管控迫在眉睫
此前,資生堂中國采用的是傳統旅行社的線下預訂模式,員工在出差時大多通過郵件和電話等方式,由旅行社人工干預操作預訂,改簽等流程。員工不僅為此耗費大量溝通成本,還要面對墊資的壓力,以及后續繁重的貼票報銷流程。對于企業財務人員來說,面對海量的報銷單據,需要反復核對與溝通,也造成了大量時間的浪費,對于票據的合規性也不易掌控。
另外,旅行社代訂模式由于其資源覆蓋面的限制,無法滿足企業,尤其大型企業員工出差各地的需求,也無法實現公對公結算。面對影響員工差旅體驗的種種壁壘,資生堂中國決定采用更專業化的差旅管理公司(TMC)進行企業差旅的規范化管理。經過對資源覆蓋能力、技術實力、服務等多方面的綜合考量,最終選擇與攜程商旅合作,作為中國地區員工的差旅服務合作方。
深刻洞悉品牌需求,打造一站式線上差旅系統
在合作初期,攜程商旅與資生堂中國項目組進行了充分的需求對接與溝通,深入了解企業亟待解決的痛點,為其量身定制了既符合企業差旅管控需求,又能滿足員工滿意度的差旅解決方案。為此,攜程商旅同企業OA系統進行了對接打通,實現了差旅申請、審批、預訂到結算的全流程線上化操作。同時,攜程商旅在系統層面為企業實現了個性化管控配置,在滿足企業差旅流程閉環需求的同時,也能夠結合員工實際出行需求進行靈活管控。
在企業十分重視的差旅資源方面,攜程商旅憑借基本覆蓋全球的航線資源、與各大酒店集團的直連協議資源,及火車票資源的多方面覆蓋,滿足了企業差旅一站式預訂需求。并將資生堂中國已合作的協議酒店進行三方協議托管,進一步豐富了員工的出行預訂選擇。
針對企業希望對差旅數據進行實時查看與分析的需求,攜程商旅大數據差旅管理報告能夠實時呈現企業的各項差旅支出,合理有效地分析差旅節省與溢出情況,為差旅成本管控提供專業化依據。
打破差旅傳統流程壁壘,員工差旅滿意度大幅提升
通過全流程線上化差旅系統的上線,及企業間的公對公結算,企業員工出差告別了以往的墊資與繁瑣報銷流程,對于企業財務來說,差旅支出也變得更加規范和透明。對于資生堂財務人員來說,以前為出差員工對賬票據繁多,需要耗費大量的時間和人力成本;使用攜程商旅后,通過攜程商旅的結算端進行在線對賬結算,不僅減少了財務人員的工作壓力,而且也讓整個報銷流程更合規。
作為中國快速增長的差旅管理公司(TMC),攜程商旅一直致力于在降低企業客戶成本和提升員工滿意度之間取得平衡。因此,攜程商旅通過企業級系統對接解決方案實現了客戶差旅管控自動化、一體化,開啟企業差旅管控進階模式。目前攜程商旅已與1200多家國內外知名企業客戶實現差旅管理系統對接方案。
關于攜程商旅
攜程商旅是中國快速增長的差旅管理公司,隸屬于攜程集團。十多年來,攜程商旅幫助眾多企業優化預訂及審批流程,完善和執行差旅政策,全面控制差旅成本,實現高達30%的差旅費用節省。
攜程商旅建立了專業的企業級系統解決方案實施團隊,為不同的企業量身定做符合自己實際業務需求的解決方案,我們誠邀您聯系貴司的客戶經理或攜程商旅系統對接咨詢郵箱:[email protected],我們將為您免費提供咨詢服務。
